برای دانلود راهنمایی های مستند سازی اینجا را کلیک کنید

روش اجرایی ممیزی داخلی

برای دانلود اینجا را کلیک کنید

مبانی و واژگان 2000

برای دانلود iso 9000 - 2000 از لینک مستقیم اینجا را کلیک کنید

تغییرات ایزو ۲۰۰۸/۹۰۰۱ و ایزو ۲۰۰۰/۹۰۰۱

برای دانلود تغییرات ایزو ۲۰۰۸/۹۰۰۱ و ایزو ۲۰۰۰/۹۰۰۱ بر روی ادامه مطلب کلیک راست کده و گزینه open in new window را انتخاب نمایید
ادامه نوشته

روش اجرایی آموزش

روش اجرایی آموزش یکی از شرکت ها در استاندارد ISO 9001


جهت دانلود اینجا را کلیک کنید

متن استاندارد ISO9001

فایل متن استاندارد ISO9001 برای موبایل با فرمت جاوا

برای دانلود اینجا را کلیک کنید

متن استاندارد ایزو 9001/2008

برای مشاهده ی متن استاندارد ایزو ۹۰۰۱  ( بند ۱ تا 8) به ادامه مطلب مراجعه کنید

ادامه نوشته

نمونه سوالات ممیزی iso 9001

نمونه سوالات ممیزی iso 9001

کارآموزان حتما جهت امتحان آخر دوره این سوالات را مرور نمایند .

جهت دانلود سوالات به ادامه مطلب مراجعه فرمایید .

 

این نمونه سوالات فقط مختص استفاده ی کار آموزان فنی حرفه ای شهر ری می باشد در صورتیکه از پسورد اطلاعی ندارید با اینجانب جهانی نیا تماس بگیرید .

برای دانلود بر روی ادامه مطلب کلیک راست کرده و گزینه open in new window را انتخاب نمایید
ادامه نوشته

برگزاری آزمون نظری دوره ی ممیزی در مرکز شماره 9

برگزاری آزمون نظری دوره ی ممیزی در مرکز شماره 9

زمان : یک شنبه 15/12/89 ساعت 12

در صورت نیاز جهت کسب اطلاعات بیشتر با مرکز فنی حرفه ای شهر ری تماس بگیرید .

شماره تلفن مرکز فنی حرفه ای شهر ری : 02155224976

امتحان عملی ممیزی داخلی و امتحان عملی مینی تب

امتحان عملی ممیزی داخلی و امتحان عملی minitab کارآموزان تابستان 89

روز شنبه ۲۲/۸/۸۹ ساعت ۸ صبح

جهت آزمون ممیزی باید ۱۰ تمرین (workshop) را نوشته و توضیحات کامل را ارائه دهید .

برای حل این تمرینها از الزامات iso استفاده نمایید . در ضمن فایل این تمرینها قبلا در این وبلاگ جهت دانلود قرار داده شده است .

سوالات امتحانی دوره ی ممیزی تابستان89

سوالات امتحانی دوره ی ممیزی تابستان89

کارآموزان حتما جهت امتحان آخر دوره این سوالات را مرور نمایند .

جهت دانلود سوالات به ادامه مطلب مراجعه فرمایید .

ادامه نوشته

امتحان کتبی ممیزی داخلی و امتحان عملی مدیر تضمین کیفیت

تاریخ برگزاری امتحان کتبی ممیزی داخلی و امتحان عملی مدیر تضمین کیفیت
به شرح ذیل می باشند :

امتحان کتبی ممیزی داخلی : ۲۶/۷/۱۳۸۹ ساعت ۱۳:۰۰ مرکز فنی حرفه ای ۲۰ شهر ری

امتحان عملی مدیر تضمین کیفیت : ۲۴/۷/۱۳۸۹ مرکز فنی حرفه ای ۲۰ شهر ری شهر ری
جهت دریافت کارت ورود به جلسه به مرکز فنی حرفه ای ۲۰ شهر ری مراجعه فرمایید .

کارگاه آموزشی دوره ممیزی

دانشجویان گرامی :

 از زمان پایان دوره ممیزی به مدت ۲ ماه فرصت دارید تا نسبت به تکمیل و ارائه کارگاه ممیزی اقدام نمایند .

جهت دانلود کارگاه آموزشی دوره ممیزی به ادامه مطلب مراجعه فرمایید .

 

ادامه نوشته

مقاله خطوط  راهنما براي مميزي  سسيستم هاي مديريت کيفيت و/ يا زيست محيطي (ISO 19011 : 2002 -TUV  (Fir

مقاله خطوط  راهنما براي مميزي  سسيستم هاي مديريت کيفيت و/ يا زيست محيطي

(ISO 19011 : 2002 -TUV  (First Edition

استانداردهاي مميزي

استانداردهاي زير از رده خارج و منسوخ شده اند :

خطوط راهنما براي مميزي سيستم هاي كیفيت ISO 10011-1 (1990)

بخش : 1 مميزي

خطوط راهنما براي مميزي سيستم هاي كیفيت  ISO 10011-2 -1991 

بخش : 2 معيارهاي صلاحيت براي مميزان سيستم هاي كيفيت

خطوط راهنما براي مميزي سيستم هاي كیفيت ISO 10011-3 -1991

بخش : 3 مديريت برنامه هاي مميزي

خطوط راهنما براي مميزي زيست محيطي - اصول آلي ISO 14010 -1996

خطوط راهنما براي مميزي سيستم هاي زيست محيطي ISO 14011 -1996 

بخش 4 روش هاي مميزي سيستم هاي زيست محيطي

- خطوط راهنما براي مميزي سيستم هاي زيست محيطي ISO 14012 -1996

معيارهاي صلاحيت براي مميزان سيستم هاي زيست محيطي

و استاندارد ذيل جايگزين آنها شده است .

ISO 19011 : 2002

Guidelines for quality and/or environmental management system auditing

تاريخ انتشار : 2002/10/1

ساختار ISO 19011 : 2002    

1- دامنه

2- مراجع اصلي

3- واژه ها و تعاريف

4- اصول مميزي

5- مديريت يك برنامه مميزي

6- فعاليت هاي مميزي

7- شايستگي و ارزيابي مميزان

جهت دانلود مقاله خطوط راهنما براي مميزي  سسيستم هاي مديريت کيفيت و/ يا زيست محيطي (ISO 19011 : 2002 -TUV  (First Edition

به ادامه مطلب مراجعه نمایید .

 

ادامه نوشته

دوره آموزشي مستندسازي سيستم مديريت كيفيت بر اساس استاندارد  ISO 9000 ويرايش 2005

جهت دانلود مقاله دوره آموزشی با نام :

" دوره آموزشي مستند سازي سيستم مديريت كيفيت بر اساس استاندارد  ISO 9000 ويرايش 2005 "

به ادامه مطلب مراجعه نمایید .

ادامه نوشته

مقاله استاندارد ايران‌ - ايزو 9001

مقدمه

0-1 كليات‌

       پذيرش‌ سيستم‌ مديريت‌ كيفيت‌ مي‌بايستي‌ يك‌ تصميم‌ استراتژيك‌ سازمان‌ باشد. طراحي‌ و بكارگيري‌ سيستم‌ مديريت‌ كيفيت‌ در يك‌ سازمان‌ تحت‌ تاثير نيازهاي‌ در حال‌ تغيير، اهداف‌ ويژه‌ آن‌، محصولات‌ ارائه‌ شده‌، فرآيندهاي‌ بكار گرفته‌ شده‌، اندازه‌ و ساختار سازمان‌ قرار مي‌گيرد. در اين‌ استاندارد قصد بر اين‌ نيست‌ كه‌ يكساني‌ در ساختار سيستم‌هاي‌ مديريت‌ كيفيت‌ يا يكساني‌ در مستندات‌ بوجود آيد.

       الزامات‌ سيستم‌ مديريت‌ كيفيت‌ كه‌ در اين‌ استاندارد تعيين‌ شده‌ است‌، مكمل‌ الزامات‌ و يا خواسته‌هاي‌ مشخص‌ شده‌ براي‌ محصول‌ هستند. اطلاعاتي‌ كه‌ در ذيل‌ " يادآوري‌ " آمده‌ است‌، راهنمايي‌ براي‌ درك‌ بهتر و روشن‌ ساختن‌ الزامات‌ مربوطه‌ را ارائه‌ مي‌دهد.

       اين‌ استاندارد مي‌تواند توسط‌ طرف‌هاي‌ درون‌ سازماني‌ و برون‌ سازماني‌ و از جمله‌ سازمان‌هاي‌ گواهي‌كننده‌ جهت‌ ارزيابي‌ توانايي‌ سازمان‌ در برآورده‌ كردن‌ خواسته‌هاي‌ مشتري‌، الزامات‌ مربوط‌ به‌ مقررات‌ و قوانين‌ و الزامات‌ خود سازمان‌ مورد استفاده‌ قرار گيرد.

       اصول‌ مديريت‌ كيفيت‌ بيان‌ شده‌ در استانداردهاي‌ ايران‌ - ايزو 9000 و ايران‌ - ايزو 9004 در هنگام‌ تهيه‌ اين‌ استاندارد مد نظر قرار گرفته‌ است‌ .

0-2  رويكرد فرآيندي‌  

       اين‌ استاندارد پذيرش‌ يك‌ رويكرد فرآيندي‌ را در هنگام‌ ايجاد، بكارگيري‌ و بهبود اثر بخشي‌ سيستم‌ مديريت‌ كيفيت‌ بمنظور افزايش‌ رضايت‌ مشتري‌ از طريق‌ برآورده‌ كردن‌ خواسته‌هاي‌ مشتري‌ ترغيب‌ مي‌نمايد.

       براي‌ كاركرد اثر بخش‌ يك‌ سازمان‌ فعاليت‌هاي‌ مرتبط‌ بهم‌ متعددي‌ مي‌بايد شناسايي‌ شده‌ و مديريت‌ گردد. فعاليتي‌ كه‌ طي‌ استفاده‌ از منابع‌ و با مديريت‌ كردن‌ آنها تبديل‌ دروندادها به‌ بروندادها را ميسر مي‌سازد مي‌تواند به‌ عنوان‌ يك‌ فرآيند در نظر گرفته‌ شود. غالباً برونداد يك‌ فرآيند مستقيماً درونداد فرآيند بعدي‌ را تشكيل‌ مي‌دهد.

       بكارگيري‌ سيستمي‌ از فرآيندها در درون‌ يك‌ سازمان‌ همراه‌ با مشخص‌ كردن‌ و تعامل‌ اين‌ فرآيندها و مديريت‌ كردن‌ آنها به‌ عنوان‌" رويكرد فرآيندي‌ " ناميده‌ مي‌شود.

       يكي‌ از مزاياي‌ "رويكرد فرآيندي‌ " كنترل‌ مداومي‌ است‌ كه‌ بر روي‌ ارتباط‌ بين‌ تك‌ به‌ تك‌ فرآيندها در درون‌ سيستم‌ فرآيندها و هچنين‌ بر تركيب‌ و تعامل‌ آنها فراهم‌ مي‌كند.

       هنگام‌ بكارگيري‌ چنين‌ رويكردي‌ در يك‌ سيستم‌ مديريت‌ كيفيت‌، اين‌ رويكرد بر اهميت‌ موارد زير تاكيد دارد:

الف‌ - درك‌ و برآورده‌ كردن‌ الزامات

ب‌- نياز به‌ در نظر گرفتن‌ فرآيندها بر حسب‌ ارزش‌ افزوده

ج‌ - دستيابي‌ به‌ نتايج‌ مربوط‌ به‌ عملكرد و اثر بخشي‌ فرآيند

د- بهبود مستمر فرآيندها بر پايه‌ اندازه‌گيري‌ مبتني‌ بر عينيت‌

.............

جهت دانلود مقاله کامل به ادامه مطلب مراجعه فرمایید .

ادامه نوشته

مقاله دورة آموزش ISO 9001 : 2000

فهرست مطالب

تاريخچه ، تعاريف و مقدمات

دلايل و ضرورتهاي تغيير استانداردهاي ISO 9000

مقايسة استانداردهاي ISO 9000:1994 و ISO 9001:2000

تشريح الزامات استاندارد ISO 9001 : 2000

مراحل طراحي سيستم مديريت كيفيت ISO 9001 : 2000

جهت گيري آينده در زمينة استانداردهاي مديريت كيفيت

ضميمة اول : نگرش فرايندي در استاندارد ISO 9001 : 2000

 

برای دانلود  بخش  تشريح الزامات استاندارد ISO 9001 : 2000   این مقاله به ادامه مطلب مراجعه فرمایید .

ادامه نوشته

مقاله آشنايي با الزامات و مستندسازي برمبناي ISO9001:2000

اهداف مقاله :

آشنايي با اصول سيستم‌هاي مديريت كيفيت

بررسي مزايا و منافع حاصل از سيستم مديريت كيفيت

تشريح نيازمنديهاي ISO9001:2000

اهداف، مباني و اصول مستندسازي

شناخت انواع سوابق و مستندات

كيفيت از ديدگاه‌های گوناگون

كيفيت يعني مطابقت با مشخصات و نيازمنديها

كيفيت يعني رضايت مشتري

كيفيت يعني مناسب بودن براي منظور

كيفيت يعني مشتري برگردد اما محصول برنگردد

كيفيت يعني قابليت نگهداري و تعمير

كيفيت يعني قابليت اعتماد و دوام محصول

كيفيت يعني تحويل به موقع

كيفيت يعني بي‌نقص بودن

................

 

جهت دانلود مقاله کامل به ادامه مطلب مراجعه فرمایید .

ادامه نوشته

مقاله  مروري بر استاندارد ISO 9001:2000

تغييرات در ساختار سري استانداردهاي   ISO 9000:2000

ادغام ISO 9002 و ISO 9003 در ISO 9001  .

لزوم بكارگيري ISO 9001:2000 از سوي سازمان هاي استفاده كننده از ISO 9002 و ISO 9003 با اعمال تعديلات مقتضي .

تجديد نظر درعنوان استاندارد و حذف تضمين كيفيت به منظور انعكاس گرايش به سمت تضمين كيفيت در محصول و رضايت مشتري .

 ارجاع به ISO 9000 سال   2000 .

0- معرفي

 0-1-كليات

 تصميم گيري استراتژيك سازمان به منظوراستقرار سيستم مديريت كيفيت

طراحي و پياده سازي سيستم مديريت كيفيت براساس مختصات سازمان و ماهيت محصول

نيازمندي هاي سيستم كيفيت مكمل نيازمنديهاي فني محصول

‌ قابليت كاربرد استاندارد توسط اشخاص داخلي و يا خارجي جهت انجام مميزي

بيان اصول مديريت كيفيت در ‌ISO 9004

0-2- نگرش فرايندي

نگرش فرايندي جهت پيشبرد مديريت كيفيت درمراحل مختلف توسعه،اجرا و بهبود اثربخشي

مزاياي نگرش فرايندي به مديريت كيفيت:

              - درك و تامين نيازمنديها

              - توجه به ارزش افزوده فرايندها

              - بدست آوردن نتايج عملكرد فرايندها و اثربخشي آنها

              -بهبود پي درپي فرايندها براساس اندازه گيري اهداف (PDCA)

..................

 

جهت دانلود مقاله کامل به ادامه مطلب مراجعه فرمایید .

ادامه نوشته

مقاله دورة آموزشي مميزي سيستم مديريت كيفيت بر اساس استاندارد ايزو 9001 ويرايش 2000

مفاد و محتويات مقاله :

مفهوم و تعريف مميزي

اهداف مميزي

انواع مميزي

جايگاه مميزي در استاندارد ايزو 9001 ويرايش 2000

اصول مميزي

مراحل و فعاليت‌هاي مميزي

پرسشنامة مميزي

عدم انطباق و گزارش عدم انطباق

صلاحيت و ارزيابي مميزان

مميزي چيست؟

مميزي (audit) (طبق تعريف استاندارد ايزو 9000 ويرايش 2000)

فرآيندي نظام‌يافته، مستقل و مدون به منظور به دست آوردن شواهد مميزي و ارزيابي آنها به صورت عيني جهت تعيين ميزاني كه معيارهاي مميزي برآورده مي‌شوند.

..........

 

جهت دانلود مقاله کامل به ادامه مطلب مراجعه فرمایید .

ادامه نوشته

سازمانهای گواهی كننده سیستم های مدیریت كیفیت

جهت دانلود لیست سازمانهای گواهی كننده سیستم های مدیریت كیفیت به ادامه مطلب مراجعه فرمایید .
ادامه نوشته

متن استاندارد ایزو 9001/2008

برای مشاهده ی متن استاندارد ایزو ۹۰۰۱  ( بند ۱ تا 8) به ادامه مطلب مراجعه کنید
ادامه نوشته