" اصول پیاده سازی شش سیگما در سازمانهای تولیدی و خدماتی "
به ادامه مطلب مراجعه فرمایید .
مطالب مقاله :
۱ . تعريف جوايز كيفيت
جوايز كيفيت ، جوايز و پاداشهايي هستند كه براساس برخي از جنبههاي كيفي عملكرد يك سازمان اهدا ميگردند.
معيارهاي جوايزكيفيت همان عوامل اصلي مديريت کيفيت جامع (TQM ) هستند و موفقيت يا عدم موفقيت سازمانها در اجراي نظامهاي مديريت كيفيت جامع به اين عوامل و كيفيت پرداختن به آنها ارتباط پيدا ميكند .
گستردگي جوايزكيفيت
طی تحقيقات بعمل آمده بيش از 120 جايزه كيفيت، بهرهوري و برتري جويي يا تعالي سازماني در سطح جهان وجود دارد و 64 كشور دنيا داراي جوايز كيفيت، بهرهوري، برتريجويي يا تعالي سازماني هستند.
مهمترين و اصليترين بخش نظامهاي جوايز كيفيت، معيارهاي ارزيابي آنها ميباشند و ارزيابي اين جوايز ، سازمانهاي داوطلب را براساس اين معيارها و معيارهاي فرعي وابسته مورد سنجش قرار ميدهند و سطح تعالي آنها را مشخص ميكنند.
.......
جهت دانلود مقاله کامل به ادامه مطلب مراجعه فرمایید .
تاریخچه کایزن
در جنگ جهانی دوم ژاپن کاملا تخریب شد. در آن زمان هیچ منابع و کارخانه ای نداشتند اما مهم ترین سرمایه یعنی مردم ( نیروی کار) هنوز در اختیار کشور بود و به این ترتیب یک نهضت ملی در ژاپن شکل گرفت که همان جنبش آبرو بخشیدن به ژاپن بود. همه ژاپنی ها قبول کردند که پاسداری از کیفیت باید وظیفه همه باشد و همگی مسئولیت پذیر بودند. بنابراین همه کارکنان سازمانهای مختلف آموزش های لازم را دیدند و تیم های کاری بنام حلقه های کنترل کیفیت در سراسر کشور شروع به کار کردند این حلقه ها امروزه در کشور های آسیای شرقی نیز فعال هستند و حلقه های کنترل کیفیت دیروز، امروزه به حلقه های کایزنی معروفند و در واقع نوع محصول ژاپن بهترین محصول جهانی است.
كايزن چيست ؟
كايزن تركيبي دو كلمه اي از يك مفهوم ژاپني است كه تعريف آن تغيير به سمت بهتر شدن يا بهبود مستمر و تدريجي است. در واقع كايزن بر اين فلسفه استوار است كه براي ايجاد بهبود در سازمان ها لازم نيست به دنبال تغييرات انفجاري يا ناگهاني باشيم، بلكه هر نوع بهبود يا اصلاح به شرط آنكه پيوسته و مداوم باشد، ارتقاي بهره وري را در سازمان ها به ارمغان خواهد آورد.
KAI+ ZEN= KAIZEN
معنی اصلی واژه کایزن ساده و گویاست:
کایزن یعنی بهبود مستمر، بهبود مستمری که تمامی افراد یعنی مدیران کارکنان و کارگران را در بر می گیرد، فلسفه کایزن براین اصل استوار است که شیوه زندگی انسان شامل زندگی شغلی، زندگی اجتماعی و زندگی خانوادگی باید پیوسته و مداوم بهبود یابد. فرهنگ کایزن و تعامل آن در بین لایه ها و سازمانهای مختلف اجتماعی در ژاپن باعث شده است تا کارخانه به دانشگاه تبدیل شود و دانشگاه به کارخانه، کارگر از مدیر بیاموزد و مدیر از ایده های کارگر بهره مند گردد. پژوهشگر لباس کار بپوشد و به جای نشستن در برج عاج به صحنه تولید بیاید و فعالان صحنه های تولید به فکر و تدبیر در باب بهبود کار خویش بپردازند و به پژوهش روی آورند.
........
جهت دانلود مقاله کامل به ادامه مطلب مراجعه فرمایید .
تعريف 5S:
5S سيستمي متشكل از مراحل و فرايند ها به شمار مي ايد كه مي تواند از سوي افراد و گروهها براي نظم محيط هاي كاري جهت به حداثر رساند كارايي دسترسي سهولت و ايمني و پاكيزگي مورد استفاده قرار گيرد .
........
جهت دانلود مقاله کامل به ادامه مطلب مراجعه فرمایید .
QUALITY FUNCTION DEVELOMENT
توسعه عملکردی کیفیت
یا توسعه کارکردی کیفیت
سر فصل های مقاله
مقدمه
QFDچیست ؟
فواید QFD از دیدگاهای مختلف شرح تاریخچه QFD ابزار QFDاز دید مشتریان
روش های اجرایی QFD
TRIZ
AHP
تاگوشی
روش HOQ
نحو ساختنHOQ
تشکیل HOQ
نمودار HOQ
مراحل HOQ
روش تحقیق کاربرد QFD در شعبه بانکی
جمع بندی
نتیجه گیری
منابع
جهت دانلود به ادامه مطلب مراجعه نمایید
مدیر وبلاگ : حمید جهانی نیا مدرس مهارتهای پیشرفته مرکز فنی حرفه ای شهر ری